Pri práčke Samsung sa môže stať nasledovné: po určitom čase po začatí prania zistíte, že nepočujete nastavenie vody v nádrži a upozorníte, že na elektronickom displeji svieti jeden z variantov kódu chyby 1C, 1E a pri modeloch vydaných pred rokom 2007 E7. Je možné, že sa chyba zobrazila počas predchádzajúceho pracieho cyklu, v čase odstreďovania alebo plákania, ale vtedy ste jej nevenovali pozornosť. Po 10 až 20 sekundách nového cyklu sa chyba zopakuje a spotrebič sa zastaví.
Ak sa na ovládacom paneli nezobrazí žiadny displej, túto chybu rozpoznáte podľa toho, že sa rozsvieti kontrolka prania horúcej vody a indikátory teploty 60, 40 stupňov, pričom ostatné indikátory blikajú.
Vysvetlenie chyby
Spotrebič Samsung má časť, ako je napríklad pressostat. Inými slovami, je to snímač kontroly hladiny vody. Ak snímač zlyhá, vydáva frekvenciu, ktorá nezodpovedá praciemu cyklu, voda sa vypustí a na displeji sa zobrazí chyba 1E, 1C, E7. Najčastejšie to znamená, že je poškodený pressostat, ale odporúča sa najprv sa pokúsiť problém vyriešiť sami.
Vaše kroky, keď sa na monitore práčky Samsung zobrazí kód chyby 1E:
Problém možno dokážete vyriešiť aj bez toho, aby ste museli zavolať servisného technika. Postupujte takto:
- Skontrolujte riadiaci modul.
Spotrebič odpojte od elektrickej siete a znovu ho zapnite najskôr po 5 minútach. Resetovaním riadiacej jednotky sa s najväčšou pravdepodobnosťou obnoví funkčnosť práčky.
- Skontrolujte kontakty na pressostate a riadiacej doske.
Je možné, že sa uvoľnil jeden z konektorov na riadiacej doske alebo na pressostate. Všetky kolíky by sa mali skontrolovať a podľa možnosti opraviť.
- Skontrolujte trubicu pressostatu.
Skontrolujte, či sa neuvoľnila hadička snímača, ktorá ho spája s tlakovou komorou, alebo či nie je v hadičke zalomenie. Slúži na zabezpečenie toho, aby sa po naplnení nádrže aktivovali tlakové kohútiky a voda prestala tiecť. V prípade zalomenia alebo odpojenia sa zobrazí chyba 1E (E7,1C). To môžete ľahko opraviť sami.
Zavolajte odborníka
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené poruchy, ktoré možno odstrániť profesionálnym technikom opravou alebo výmenou dielov, ako aj náklady na tieto opravy:
| Značky Príznak chyby |
Možná príčina chyby | Potrebné opatrenia
|
Náklady na opravu vrátane náhradných dielov, rub. |
| V nádrži stroja nie je voda; na displeji sa zobrazí kód 1E, 1C alebo E7. Prvé chybové hlásenie sa môže objaviť kedykoľvek počas procesu prania | Najčastejšou poruchou je porucha pressostatu z jedného dôvodu:
|
Vymeňte pressostat alebo opravte hadicu snímača tlaku jedným z nasledujúcich spôsobov:
|
1500-3800 |
| Monitor pri spustení stroja zobrazuje chybu 1E,1C | Zlyhanie riadiaceho modulu v dôsledku problémov s procesorom v čipe. Možno sa prepálili rezistory a medzi riadiacou doskou a pressostatom nie je žiadny kontakt. | Opätovné spájkovanie rezistorov v riadiacom module
Alebo vymeňte riadiaci modul, ak procesor zlyhá |
3900-5600 opravy
7100 náhrada |
| Na displeji sa v prvej minúte zobrazí kód E7,1E. Stroj bez displeja, kód chyby E7,1E sa zobrazí s kombináciou indikátorov (pozri vyššie) | Zapojenie od pressostatu k riadiacemu modulu nefunguje, kontakt je poškodený alebo zoxidovaný. | Vyčistite kontakty na snímači hladiny vody, v prípade neúčinného navlečenia vymeňte vnútorné vedenie | 1600-3000 |
** Na všetky opravy sa zvyčajne vzťahuje záruka až do dvoch rokov.
Formulár online žiadosti o privolanie technika môžete zanechať 24 hodín denne. Môžete v ňom stručne opísať svoj problém, pričom nezabudnite uviesť model práčky, a zanechať svoje kontaktné údaje pre spätnú väzbu.
Odborník príde vo vami zvolenom čase od 9.00 do 21.00, diagnostikuje váš spotrebič, vypočíta náklady na opravu vzhľadom na váš model práčky Samsung a vykoná všetky potrebné práce na odstránenie chyby 1E(1C,E7). Ak nie ste spokojní s cenou, môžete odmietnuť opravu, v takom prípade nemusíte platiť za opravu špecialistovi, iba 400-5$ za diagnostiku problému
