Zdarza się, że podczas procesu prania urządzenie przestaje działać, a na wyświetlaczu elektronicznym pojawia się kod 5E, niektórzy widzą go jako SE. W pralkach Samsung niewyposażonych w wyświetlacz zapala się kontrolka temperatury 40°C, a wszystkie kontrolki trybów zaczynają migać.
Wskaźniki te są typowe, gdy występuje problem z odprowadzanie wody. Jeśli z różnych powodów pralko-suszarka nie jest w stanie opróżnić zbiornika, wyświetla błąd 5E.
Co zrobić, gdy na monitorze pralki Samsung pojawi się kod błędu 5E?
Problemy z odwadnianiem mogą mieć wiele przyczyn, a niektóre z nich można usunąć niezależnie bez pomocy specjalistów. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest siłowe spuszczenie wody zgodnie z instrukcją i opróżnienie bębna z praniem. Następnie należy wykonać następujące czynności.
- Sprawdź moduł sterujący
Konieczne jest zresetowanie regulatora elektronicznego pralki Samsungpoprzez odłączenie urządzenia od sieci elektrycznej na 10-15 minut. W przypadku nieumyślnego uszkodzenia regulatora jego działanie zostanie wznowione po włączeniu.
- Sprawdzanie styków pompy spustowej
Jeśli spryskiwacz był narażony na zewnętrzne przesunięcia lub manipulacje, prawdopodobnie uszkodzone jest okablowanie między pompą spustową a sterownikiem elektronicznym i może wystarczyć skorygowanie go przez mocniejsze dociśnięcie obszaru styku.
- Sprawdzanie węża spustowego
Wąż odpływowy w pralce nie może mieć żadnych zagięć. Należy dopasować go tak, aby nie mogły wystąpić podczas pracy. Dotyczy to zwłaszcza długich węży, ponieważ trudniej jest je zamocować na sztywno we właściwej pozycji. Należy również sprawdzić, czy wąż nie jest zablokowany.
- Sprawdzanie filtra spustowego
Aby usunąć prawdopodobną blokadę, należy wykonać następujące czynności wypłukać filtr spustowy. Znajduje się on we włazie, zwykle w prawym dolnym rogu z przodu pralki. Filtr należy odkręcić w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, a następnie wyjąć. Spowoduje to wyciek niewielkiej ilości wody z otworu, co jest zjawiskiem normalnym.
- Sprawdzanie połączenia odwadniającego
Sprawdzić i przepłukać syfon łączący rurę odpływową z kanalizacją. Problem może leżeć w samym systemie odwadniania. Można to sprawdzić, odłączając wąż spustowy i kierując go do zbiornika, np. wanny, umywalki itp. Jeśli po włączeniu urządzenie nadal działa i odprowadza wodę, oznacza to, że jest w dobrym stanie technicznym i należy oczyścić kanalizację.
Zadzwoń do specjalisty w sprawie usterki w urządzeniu Samsung
Istnieje szereg usterek, które mogą być naprawiane wyłącznie przez specjalistę, z zachowaniem gwarancji. Poniżej, w tabeli, znajduje się lista możliwych przyczyn błędu 5E oraz ceny prac nad ich usunięciem.
| Znaki
pojawienie się błędu |
Możliwa przyczyna błędu |
Niezbędne działania |
Koszt naprawy z uwzględnieniem części zamiennych, RUR |
| Brak odpływu wodyBrak wirowania, kod 5E na wyświetlaczu |
Awaria pompy. Jest to najbardziej rozpowszechnione złamanie. Statystycznie w dziewięciu przypadkach na dziesięć dochodzi do awarii pompy, która odprowadza wodę. |
Wymiana pompy | 3500-5600 |
| Mycie zatrzymuje się z wodą w zbiorniku, wyświetlany jest błąd 5E | Awaria sterownika, który odpowiada za wszystkie procesy zachodzące podczas pracy urządzenia.
|
Napraw chip lub wymień moduł sterujący, jeśli uszkodzonych części nie można zastąpić przez lutowanie.
|
3900-5600 - naprawa
od 7100 - wymiana modułu
|
| Woda nie odpływa, na wyświetlaczu pralki Samsung pojawia się 5E | Problem związany z zatkaną rurą spustową, do której wraz z brudną wodą dostają się różnego rodzaju ciała obce z kieszeni ubrań, guziki, pieniądze itp. | Demontaż i czyszczenie dysz spustowych | 1400 -2600 |
| Kod błędu SE na panelu sterowania, brak odpływu | Uszkodzenie okablowania na połączeniu między pompą a sterownikiem. Może to być spowodowane uszkodzeniem przewodów w transporcie lub zniszczeniem przez zwierzęta domowe albo inne szkodniki.
|
Wymień przewody, jeśli nie można prawidłowo przełożyć połączenia
|
1600-3000 |
Opisz swój problem, podaj dokładną nazwę modelu pralki i zostaw swoje dane kontaktowe.
Specjalista przyjedzie do Ciebie w wybranym przez Ciebie terminie od 9.00 do 21.00, zidentyfikuje przyczynę usterki, obliczy koszt naprawy, biorąc pod uwagę Twój model pralki Samsung i wykona wszystkie niezbędne prace, aby wyeliminować błąd 5E. W przypadku odmowy naprawy przez użytkownika wezwanie do naprawy wezwanie eksperta nie jest opłacane.
