W przypadku pralki Samsung może się zdarzyć następująca sytuacja: po pewnym czasie od rozpoczęcia prania okazuje się, że nie słychać wody w zbiorniku i zwraca się uwagę, że na wyświetlaczu elektronicznym świeci się jedna z opcji kodu błędu 1C, 1E, a w modelach sprzed 2007 roku E7. Możliwe, że błąd został wyświetlony podczas poprzedniego cyklu prania, w czasie wirowania lub płukania, ale użytkownik nie zwrócił wtedy na niego uwagi. Po 10-20 sekundach nowego cyklu błąd powtarza się i urządzenie zostaje zatrzymane.
Jeśli na panelu sterowania nie ma wyświetlacza, błąd można rozpoznać po tym, że świeci się kontrolka mycia gorącą wodą i wskaźniki temperatury 60 i 40 stopni, a pozostałe wskaźniki migają.
Wyjaśnienie błędu
Urządzenie firmy Samsung ma taką część jak presostat. Innymi słowy, jest to czujnik kontroli poziomu wody. Jeśli czujnik zawiedzie, wytwarza częstotliwość, która nie odpowiada cyklowi zmywania, woda jest spuszczana, a na wyświetlaczu pojawia się błąd 1E, 1C, E7. Najczęściej oznacza to, że pressostat jest uszkodzony, ale warto najpierw spróbować rozwiązać ten problem samodzielnie.
Twoje działania, gdy na monitorze pralki Samsung pojawi się kod błędu 1E:
Być może uda się rozwiązać problem bez konieczności wzywania serwisanta. W tym celu należy wykonać następujące czynności:
- Sprawdź moduł sterujący.
Odłącz urządzenie od sieci elektrycznej i włącz je ponownie nie wcześniej niż po 5 minutach. Zresetowanie sterownika najprawdopodobniej przywróci pralkę do stanu używalności.
- Sprawdź styki na pressostacie i płytce sterującej.
Możliwe, że jedno ze złączy na płycie sterowania lub w pressostacie jest poluzowane. Wszystkie sworznie powinny być sprawdzone i w miarę możliwości naprawione.
- Sprawdź rurę prasostatu.
Sprawdzić, czy rurka czujnika, która łączy go z komorą ciśnieniową, nie poluzowała się lub czy nie ma w niej załamania. Służy on do zapewnienia, że po napełnieniu zbiornika kurki ciśnieniowe zostaną uruchomione i woda przestanie płynąć. W przypadku zagięcia lub rozłączenia z pewnością zostanie wyświetlony błąd 1E (E7,1C). Można to łatwo skorygować samodzielnie.
Zadzwoń po profesjonalistę
W poniższej tabeli przedstawiono rozwiązania dla tej usterki, które można usunąć za pomocą przez profesjonalnego technika poprzez naprawę lub wymianę części, jak również koszt tych napraw:
| Znaki Objaw błędu |
Możliwa przyczyna błędu | Niezbędne działania
|
Koszt naprawy, w tym części zamiennych, rub. |
| Brak wody w zbiorniku urządzenia; na wyświetlaczu pojawia się kod 1E, 1C lub E7. Pierwszy komunikat o błędzie może pojawić się w dowolnym momencie procesu mycia | Najczęstszą usterką jest nieprawidłowe działanie presostatu z jednego powodu:
|
Wymień presostat lub napraw przewód czujnika ciśnienia, korzystając z jednej z poniższych metod:
|
1500-3800 |
| Monitor pokazuje błąd 1E,1C podczas uruchamiania maszyny | Awaria modułu sterującego spowodowana problemami z procesorem w układzie scalonym. Być może doszło do przepalenia rezystorów i nie ma kontaktu między płytką sterującą a presostatem. | Ponownie przylutuj rezystory w module sterowania.
W przypadku awarii procesora należy wymienić moduł sterujący. |
3900-5600 naprawa
7100 wymiana |
| W pierwszej minucie na wyświetlaczu pojawia się kod E7,1E. Maszyna bez wyświetlacza, kod błędu E7,1E jest wyświetlany za pomocą kombinacji wskaźników (patrz wyżej) | Przewody od presostatu do modułu sterującego nie działają, styk jest uszkodzony lub utleniony. | Oczyść styki czujnika poziomu wody, wymień wewnętrzne okablowanie w przypadku niedostatecznego uzwojenia | 1600-3000 |
** Wszystkie naprawy są zwykle objęte gwarancją na okres do dwóch lat.
Przez 24 godziny na dobę można wysłać formularz online z prośbą o przysłanie technika. Możesz w nim zwięźle opisać swój problem, pamiętając o podaniu modelu pralki, oraz zostawić swoje dane kontaktowe w celu uzyskania informacji zwrotnej.
Specjalista przyjedzie do Ciebie w wybranym przez Ciebie terminie od 9.00 do 21.00, zdiagnozuje urządzenie, obliczy koszt naprawy biorąc pod uwagę model pralki Samsung i wykona wszystkie niezbędne prace, aby wyeliminować błąd 1E(1C,E7). Jeśli nie jesteś zadowolony z ceny, możesz odmówić naprawy, w takim przypadku nie musisz płacić za naprawę specjaliście, a jedynie 400-5$ za diagnozę problemu.
