Większość produkowanych obecnie pralek jest wyposażona w funkcję autodiagnostyki.
Model Candy jest również wyposażony w urządzenie do autodiagnostyki, a w przypadku wystąpienia błędu wysyła informacje do właściciela na wyświetlaczu.
Każdy błąd jest kodowany, a znając wartość kodu, można szybko usunąć usterkę lub skontaktować się z centrum serwisowym w celu uzyskania pomocy.
Kody błędów dla pralek Candy
W przypadku maszyn z wyświetlaczem
Е01 - Problem jest związany z blokadą klapy pralki (UBL). Przyczyna może tkwić w okablowaniu, zablokowanych drzwiczkach lub uszkodzonym sterowniku elektronicznym.
Możliwe jest również, że pralka Kandi zgłasza błąd po prostu dlatego, że utknęły w niej ubrania, które uniemożliwiają szczelne zamknięcie drzwiczek.
Е02 - Błąd oznacza zbyt małą ilość wody w zbiorniku lub zbyt dużą ilość wody do zakończenia programu zmywania. Przyczyną może być zatkanie węża lub uszkodzenie zaworu wlotowego. Możliwe, że błąd E02 w pralce Candy oznacza uszkodzenie czujnika wody lub sterownika.
Е03 - oznacza słabe odprowadzanie wody lub całkowity brak odprowadzania. Jest to spowodowane wadliwą pompą lub pressostat może nie działać prawidłowo i wysyłać do pralki fałszywe sygnały.
Gdy wyświetlany jest błąd pralko-suszarki e03, należy najpierw sprawdzić system odwadniania, ponieważ on również może być przyczyną awarii, podobnie jak zatkane połączenia i filtry.
Е04 - jest sygnałem, że w zbiorniku znajduje się duża ilość wody. Nie można wykluczyć problemu z zaworem wlewu paliwa. Po 3 minutach nierozwiązania problemu na wyświetlaczu pojawi się sygnał. Przyczyną jest zawór napełniania, który nie zadziałał i woda nie przestała być pobierana po odpowiednim sygnale. Jest to również sygnalizowane przez uszkodzony sterownik.
Е05 - Problemy z ogrzewaniem wody. Typowy błąd związany z uszkodzonym elementem grzejnym (TEN) oraz jego przewodami i stykami. Regulator jest również odpowiedzialny za ogrzewanie, podobnie jak czujnik temperatury.
Do określenia rezystancji potrzebny będzie multimetr.
Wartość robocza powinna wynosić 20 omów w temperaturze pokojowej. Gdy wyświetlany jest błąd e05, pralko-suszarka Candy prosi o zwrócenie uwagi na silnik oraz sprawdzenie napięcia i oporu. Oba urządzenia (wyświetlacz i jednostka sterująca) muszą być w normalnym stanie roboczym.
Е07 - Błąd w działaniu silnika. Urządzenie trzykrotnie próbuje uruchomić silnik, a następnie wyświetla błąd 07. Przyczyną jest uszkodzenie generatora tachometrycznego i możliwe, że rdzeń generatora tachometrycznego jest pęknięty lub zapadł się.
Е09 - Silnik uległ awarii i wał przestał się obracać. Usterka triaka lub problem z modułem sterującym.
W przypadku maszyn bez wyświetlacza
W jaki sposób można zidentyfikować usterkę?
Jeśli nie ma wyświetlacza, informacje podają migające lampki. Usterkę można rozpoznać po liczbie mignięć. Pomiędzy kolejnymi błyskami nastąpi przerwa trwająca 5 sekund.
Jest to przydatna funkcja. Jest ona przydatna nie tylko dla właściciela maszyny, ale także dla serwisanta.
Kody błędów
- 0 - Moduł sterujący nie działa prawidłowo.
- 1 - Wystąpił problem z zamkiem drzwi maszyny. Mogło dojść do poluzowania styków lub przewodów.
- 2 - Woda nie dopływa lub dopływa, ale nie dość szybko.
- Sprawdzić, czy kurek z wodą jest otwarty i czy ciśnienie wody jest prawidłowe. Problem może być spowodowany przez zawór wody lub czujnik poziomu wody.
- 3 - Po zakończeniu programu woda nie została spuszczona. Odpowiedzialna za to jest pompa spustowa, dlatego tam należy szukać przyczyny problemu. Warto sprawdzić styki pompy, filtr i połączenia.
4 - W zbiorniku znajduje się duża ilość wody. Przyczyną może być uszkodzenie czujnika poziomu lub przewodów, albo zablokowanie zaworu wlotowego.
- 5 - Zwarcie lub uszkodzenie czujnika temperatury.
- 6 - problemy z pamięcią EEPROM. Należy to do obowiązków jednostki sterującej.
- 7 - Awaria silnika, mógł się zaciąć.
- 8 - Awaria generatora tachometrycznego.
- 9 - Usterka triaka silnika.
- 12, 13 - występuje przerwa w przesyłaniu danych między modułami, która może wystąpić w przypadku przerwania połączenia.
14 - awaria jednostki sterującej.
- 15 - nieprawidłowe działanie programu.
- 16 - Uszkodzenie elementu grzejnego.
- 17 - Nieprawidłowe informacje z tachogeneratora.
- 18 - Uszkodzenie modułu sterującego i problemy z zasilaniem elektrycznym.
Jak się upewnić, że Twoja pralka ma wyżej wymienioną tablicę? Proste. Jeśli w nazwie modelu znajduje się CO, COS, GOF (Fuzzy) Candy GO, SMART (Fuzzy), to jest on pod kontrolą Cuore.
Diagnoza
Aby zdiagnozować urządzenie, należy:
Ustaw przełącznik w pozycji OFF, gdy bęben jest pusty.
- Znajdź po lewej stronie pierwszy przycisk funkcji dodatkowej, naciśnij i przytrzymaj przełącznik do drugiej pozycji, głównie w celu ustawienia wartości temperatury 60 stopni Celsjusza.
- Przed zwolnieniem przycisku funkcji pomocniczych i naciśnięciem przycisku "Start" należy odczekać 5 sekund, aż zapalą się wszystkie kontrolki.
Jeśli to nie zadziała, powtórz procedurę z innym przyciskiem funkcji dodatkowej.
- Urządzenie pobiera 6 litrów wody przez komorę proszku i komorę prania wstępnego.
- Wstrzymuje i uruchamia element grzejny.
- Wciąga wodę.
- Uruchamia bęben.
- Ponownie przerwa (4 sek.).
- Zasysa wodę i jednocześnie uruchamia bęben.
- Sprawdzenie pompy przy całkowicie spuszczonej wodzie.
- Wydzielenie jest aktywne.
Diagnoza jest kompletna. Po zakończeniu procesu wszystkie wskaźniki powinny się zaświecić.
Wskazówki dotyczące wszystkich maszyn
Istnieją błędy wspólne dla wszystkich maszyn. Na pierwszy rzut oka mogą się one wydawać błahe, ale często przyczyną problemu jest nieostrożność.
Pralka nie chce się uruchomić. Należy sprawdzić, czy urządzenie jest podłączone do prądu i czy w całym domu jest włączona sieć elektryczna.
- Duże ilości piany. Sprawdź, czy proszek do prania ręcznego nie został przypadkowo wsypany.
- Woda nie wpływa do bębna. Warto sprawdzić, czy aktywna jest funkcja opóźnionego startu.
- Brak wypływu wody i wirowania po zrealizowaniu programu. Ewentualnie ustawić na brak wirowania, brak odsączania lub łatwe prasowanie.
- Wskaźniki świecą się losowo. Pralko-suszarkę należy zresetować, wyłączając ją na 2 minuty.
- Wysoki poziom wibracji podczas pracy urządzenia. Czy urządzenie stoi prawidłowo? Bęben może być przeciążony.