Vous avez chargé le linge dans le lave-linge comme d'habitude et appuyé sur "start", mais quelques minutes plus tard, vous constatez que votre lave-linge Samsung affiche le code h1, h2, he1 ou he2 au lieu de "washing". Le plus souvent, cette erreur est détectée dix minutes seulement après le démarrage, mais dans de rares cas, elle peut aussi apparaître immédiatement après le démarrage. Veuillez noter que si vous avez commencé un lavage à l'eau froide, la machine peut donner cette erreur sans arrêter le lavage.
Le lave-linge Samsung affiche les erreurs H1, H2, HE1, HE2. Que dois-je faire ?
Il est probable qu'avec cette erreur, le lave-linge samsung ne pourra pas faire bouillir l'eau.
Veuillez noter ! Le code d'erreur h2 n'est pas lié au message 2h, qui indique le temps de lavage restant.
Si votre lave-linge samsung n'a pas d'écran, alors l'erreur h2 produira une indication par le clignotement de tous les indicateurs de mode et le brûlage des indicateurs de température 40 et 60 degrés, ou Eau froide et 60 degrés.
Ce que cette erreur signifie :
Toutes les variantes de code commençant par H n'indiquent qu'une seule chose - Le chauffage de l'eau ne fonctionne pasIl est soit trop bas, soit trop haut. Pour cette raison, votre machine ne s'arrête pas de laver lorsqu'elle est en mode eau froide, mais dans les autres modes, elle ne fonctionne pas comme elle le devrait.
Les codes d'erreur peuvent être divisés. Le code h1 ou he1 apparaît si :
- Une fois le chauffage lancé, l'eau se réchauffe de plus de 40 degrés pendant deux minutes ;
- La température de l'eau a dépassé la barre des 95 degrés.
On peut en conclure que ce code nous donne une indication du chauffage excessif de l'eau.
Le code d'erreur h2 ou he2 s'affiche si :
- Après la mise en route du chauffage, l'eau chauffe de moins de 2 degrés pendant dix minutes.
Il est clair que ce code indique un manque de chauffage de l'eau.
Cas dans lesquels les erreurs h1, h2, he1 ou he2 peuvent être éliminées de vos propres mains :
- Assurez-vous que l'alimentation électrique est correctement organisée. Vérifiez si le cordon ou la fiche sont endommagés. L'alimentation électrique provient d'une prise séparée, et non d'une rallonge.
- Le problème peut également provenir du boîtier de commande de la machine. Vous devriez essayer de lui donner un "repos". Débranchez l'alimentation électrique pendant quelques minutes et remettez-la en marche. Cette option peut aider si c'est la première fois que l'erreur se produit.
- Vérifiez que le câblage entre l'élément chauffant et le module de commande est intact. Cette option doit être envisagée en premier lieu si vous avez démonté l'appareil avant que l'erreur ne se produise.
Défauts éventuels à réparer :
Ce tableau répertorie les pannes les plus courantes dans lesquelles un lave-linge samsung donne une erreur commençant par la lettre H.
| Symptômes de l'erreur | Cause possible | Remplacement ou réparation | Prix des travaux et des consommables |
| Le code d'erreur h1 du lave-linge Samsung apparaît après le début du processus de lavage. Le lave-linge surchauffe ou ne chauffe pas l'eau. Le lavage à l'eau froide fonctionne normalement. Les fusibles de l'appartement ont probablement sauté plusieurs fois. | Le problème vient d'un élément chauffant cassé. Il a peut-être brûlé. | Vous devez effectuer Remplacez l'élément chauffant (heating element).. | À partir de 3200 $ à 49 $. |
| Le code d'erreur h1 du lave-linge samsung apparaît après le début du processus de lavage. Le lave-linge surchauffe ou ne chauffe pas l'eau. | Le problème est un capteur de température cassé. | Le capteur de température doit être remplacé. S'il est intégré à l'élément chauffant, ce dernier doit être remplacé. | Commence à 2400 et va jusqu'à 49 $. |
| L'erreur h1 ou une autre commençant par la lettre h ne s'affiche pas immédiatement. La machine effectue le lavage avant qu'il ne se produise, pendant environ dix minutes. | Une puce, autrement dit le module d'indication, a atteint la fin de sa vie. | La solution dépend de la complexité du défaut. Il peut être possible de réparer l'appareil, mais il peut aussi être nécessaire de le remplacer. | Réparation - à partir de 3500 $, jusqu'à 59 $.
Le remplacement commence à 70 $. |
| Erreur présente par intermittence, occasionnellement absente. | Le câblage entre l'élément chauffant et le boîtier de commande est défectueux. | Le câblage doit être remplacé ou celui qui est en place doit être réparé. | Les prix varient de 1 500 à 29 dollars. |
Les prix de réparation sont indiqués et le coût des consommables est également pris en compte. Le coût total peut être déterminé après diagnostic.
Si vous n'avez pas résolu vous-même l'erreur h1, h2, he1, he2 de votre lave-linge samsung, vous devez faire appel à un spécialiste.
Au cours de la conversation, vous pourrez trouver le moment le plus opportun pour faire venir le spécialiste qui effectuera un diagnostic gratuit et effectuera une réparation qualitative et rapide.
