Avec un lave-linge Samsung, la situation suivante peut se produire : après un certain temps après le début du lavage, vous constatez que vous n'entendez pas le bruit de l'eau dans la cuve et vous faites attention que sur l'écran électronique s'allume une des options du code d'erreur 1C, 1E, et sur les modèles de sortie avant 2007 E7. Il est possible que l'erreur se soit affichée lors du cycle de lavage précédent, au moment de l'essorage ou du rinçage, mais que vous n'y ayez pas prêté attention à ce moment-là. Après 10 à 20 secondes d'un nouveau cycle, l'erreur se répète et l'appareil s'arrête.
S'il n'y a pas d'affichage sur le panneau de commande, vous reconnaîtrez cette erreur au fait que le voyant de lavage à l'eau chaude et les indicateurs de température de 60, 40 degrés s'allument, les autres indicateurs clignotant.
Explication de l'erreur
Un appareil Samsung comporte une pièce telle que le pressostat. En d'autres termes, il s'agit d'un capteur de contrôle du niveau d'eau. Si le capteur est défaillant, il produit une fréquence qui ne correspond pas au cycle de lavage, l'eau est évacuée et l'erreur 1E, 1C, E7 apparaît sur l'écran. Cela signifie le plus souvent que le pressostat est cassé, mais il est conseillé d'essayer d'abord de résoudre le problème soi-même.
Vos actions lorsque le code d'erreur 1E apparaît sur le moniteur du lave-linge Samsung :
Il se peut que vous puissiez résoudre le problème sans avoir à faire appel à un technicien. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Vérifiez le module de contrôle.
Débranchez l'appareil du secteur et remettez-le en marche au plus tôt après 5 minutes. La réinitialisation du contrôleur permettra très probablement de remettre le lave-linge en état de marche.
- Vérifiez les contacts du pressostat et de la carte de contrôle.
Il est possible que l'un des connecteurs de la carte de contrôle ou du pressostat soit desserré. Toutes les broches doivent être examinées et réparées si possible.
- Vérifiez le tube du pressostat.
Vérifiez si le tube du capteur, qui le relie à la chambre de pression, s'est détaché ou si le tube est plié. Il est utilisé pour s'assurer que lorsque le réservoir est rempli, les robinets à pression sont activés et l'eau s'arrête de couler. En cas de pliage ou de déconnexion, l'erreur 1E (E7,1C) sera certainement affichée. Cela peut être facilement corrigé par vous-même.
Appelez un professionnel
Le tableau ci-dessous présente les solutions pour ce défaut, qui peut être résolu par par un technicien professionnel en réparant ou en remplaçant des pièces, ainsi que le coût de ces réparations :
| Signes Symptôme d'erreur |
Cause possible de l'erreur | Actions nécessaires
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Coût de la réparation, y compris les pièces de rechange, le frottement. |
| Il n'y a pas d'eau dans le réservoir de la machine ; le code 1E, 1C ou E7 apparaît sur l'écran. Le premier message d'erreur peut survenir à tout moment du processus de lavage. | Le défaut le plus courant est le dysfonctionnement du pressostat pour une raison précise :
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Remplacez le pressostat ou réparez le tuyau du capteur de pression en utilisant l'une des méthodes suivantes :
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1500-3800 |
| Le moniteur affiche l'erreur 1E,1C au démarrage de la machine. | Défaillance du module de commande due à des problèmes de processeur dans la puce. Les résistances ont peut-être sauté et il n'y a pas de contact entre la carte de contrôle et le pressostat. | Re-sou soudure des résistances dans le module de contrôle
Ou remplacer le module de commande si le processeur est défaillant. |
3900-5600 réparation
7100 remplacement |
| L'écran affiche le code E7,1E la première minute. Machine sans affichage, le code d'erreur E7,1E est affiché avec une combinaison d'indicateurs (voir ci-dessus) | Le câblage du pressostat au module de contrôle ne fonctionne pas, le contact est endommagé ou oxydé. | Nettoyer les contacts du capteur de niveau d'eau, remplacer le câblage interne en cas de câblage inefficace. | 1600-3000 |
** Toutes les réparations sont normalement couvertes par la garantie pendant deux ans au maximum.
Vous pouvez laisser un formulaire de demande en ligne pour qu'un technicien intervienne 24 heures sur 24. Vous pouvez y décrire brièvement votre problème, en veillant à préciser le modèle de votre lave-linge, et laisser vos coordonnées pour un retour d'information.
L'expert arrivera à l'heure de votre choix entre 9h00 et 21h00, diagnostiquera votre appareil, calculera le coût de la réparation en fonction de votre modèle de lave-linge Samsung et effectuera tous les travaux nécessaires pour éliminer l'erreur 1E(1C,E7). Si vous n'êtes pas satisfait du prix, vous pouvez refuser la réparation, auquel cas vous n'êtes pas tenu de payer les réparations au spécialiste, mais seulement 400-5$ pour le diagnostic du problème.
