Con la lavadora Samsung puede ocurrir lo siguiente: después de algún tiempo tras el inicio del lavado se descubre que no se oye el juego de agua en la cuba y se presta atención a que en la pantalla electrónica se enciende una de las opciones de código de error 1C, 1E, y en los modelos de lanzamiento anterior a 2007 E7. Es posible que el error haya aparecido durante el ciclo de lavado anterior, en el momento del centrifugado o del aclarado, pero que usted no le haya prestado atención en ese momento. Después de 10 a 20 segundos de un nuevo ciclo, el error se repite y el aparato se detiene.
Si no hay pantalla en el panel de control, reconocerá este error porque se enciende el indicador de lavado con agua caliente y los indicadores de temperatura de 60, 40 grados, y los demás indicadores parpadean.
Explicación del error
Un aparato Samsung tiene una pieza como el presostato. En otras palabras, es un sensor de control del nivel de agua. Si el sensor falla, produce una frecuencia que no corresponde al ciclo de lavado, el agua se vacía y el error 1E, 1C, E7 aparece en la pantalla. Esto suele significar que el presostato está estropeado, pero es aconsejable que intente resolver el problema usted mismo primero.
Sus acciones cuando el código de error 1E aparece en el monitor de la lavadora Samsung:
Es muy posible que pueda resolver el problema sin tener que llamar a un técnico de servicio. Para ello, proceda como sigue:
- Compruebe el módulo de control.
Desconecte el aparato de la red eléctrica y vuelva a conectarlo después de no más de 5 minutos. Si se reinicia el controlador, lo más probable es que la lavadora vuelva a funcionar.
- Compruebe los contactos del presostato y de la placa de control.
Es posible que uno de los conectores de la placa de control o del presostato esté suelto. Todas las clavijas deben ser revisadas y reparadas si es posible.
- Compruebe el tubo del presostato.
Compruebe si el tubo del sensor, que lo conecta a la cámara de presión, se ha soltado o si hay un pliegue en el tubo. Sirve para que cuando se llene el depósito se activen los grifos de presión y el agua deje de fluir. En caso de que se produzca un pliegue o una desconexión, aparece el error 1E (E7,1C). Esto puede ser corregido fácilmente por usted mismo.
Llame a un profesional
La siguiente tabla muestra los fallos que pueden ser rectificados por por un técnico profesional reparando o sustituyendo piezas, así como el coste de estas reparaciones:
| Señales Síntoma de error |
Posible causa del error | Acciones necesarias
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Coste de la reparación, incluidas las piezas de recambio, los roces. |
| No hay agua en el depósito de la máquina; en la pantalla aparece el código 1E, 1C o E7. El primer mensaje de error puede aparecer en cualquier momento del proceso de lavado | La avería más común es el mal funcionamiento del presostato por una razón:
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Sustituya el presostato o repare la manguera del sensor de presión utilizando uno de los siguientes métodos:
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1500-3800 |
| El monitor muestra el error 1E,1C al arrancar la máquina | Fallo del módulo de control debido a problemas con el procesador del chip. Es posible que las resistencias se hayan fundido y no haya contacto entre la placa de control y el presostato. | Soldar de nuevo las resistencias en el módulo de control
O sustituir el módulo de control si el procesador falla |
Reparación 3900-5600
7100 sustitución |
| La pantalla muestra el código E7,1E el primer minuto. Máquina sin pantalla, se muestra el código de error E7,1E con una combinación de indicadores (ver arriba) | El cableado del presostato al módulo de control no funciona, el contacto está dañado u oxidado. | Limpie los contactos en el sensor de nivel de agua, sustituya el cableado interno en caso de que el cableado sea ineficaz | 1600-3000 |
** Todas las reparaciones estarán normalmente cubiertas por la garantía hasta dos años.
Puede dejar un formulario de solicitud en línea para un técnico las 24 horas del día. En él, puedes describir brevemente tu problema, asegurándote de especificar el modelo de tu lavadora, y dejar tus datos de contacto para que te informen.
El experto llegará a la hora elegida de 9.00 a 21.00, diagnosticará su electrodoméstico, calculará el coste de la reparación teniendo en cuenta su modelo de lavadora Samsung y realizará todos los trabajos necesarios para eliminar el error 1E(1C,E7). Si no está satisfecho con el precio, puede negarse a la reparación, en cuyo caso no está obligado a pagar las reparaciones al especialista, sólo 400-5$ por el diagnóstico del problema
