Stává se, že během praní přestane pračka pracovat a na elektronickém displeji se zobrazí kód 5E, někdo ho vidí jako SE. U praček Samsung, které nejsou vybaveny displejem, se rozsvítí kontrolka teploty 40 °C a všechny kontrolky režimu začnou blikat.
Tyto indikátory jsou typické pro případy, kdy se vyskytne problém s odvod vody. Pokud pračka se sušičkou nemůže z různých důvodů vypustit nádržku, zobrazí se chyba 5E.
Co dělat, když se na monitoru pračky Samsung zobrazí chybový kód 5E?
Problémy s odvodněním mohou mít řadu příčin, z nichž některé lze odstranit. nezávisle bez pomoci odborníků. Nejdříve je třeba násilně vypustit vodu podle návodu a vyprázdnit buben s prádlem. Poté je třeba provést následující kroky.
- Kontrola řídicího modulu
Je nutné resetovat elektronickou řídicí jednotku pračky Samsungodpojením od elektrické sítě na 10-15 minut. Pokud došlo k neúmyslné poruše řídicí jednotky, po zapnutí se provoz obnoví normálně.
- Kontrola kontaktů vypouštěcího čerpadla
Pokud byla pračka vystavena vnějšímu posunu nebo manipulaci, je pravděpodobné, že jsou vodiče mezi vypouštěcím čerpadlem a elektronickou řídicí jednotkou uvolněné a může stačit je opravit silnějším přitlačením ke kontaktu.
- Kontrola vypouštěcí hadice
Vypouštěcí hadice pračky nesmí být zalomená. Musíte přizpůsobit ji aby k nim nemohlo dojít během provozu. To platí zejména pro dlouhé hadice, protože je obtížnější je pevně upevnit ve správné poloze. Zkontrolujte také, zda není ucpaná hadice.
- Kontrola vypouštěcího filtru
K odstranění pravděpodobného ucpání je třeba provést následující kroky. vypláchněte vypouštěcí filtr. Je umístěn v poklopu, obvykle v pravém dolním rohu na přední straně pračky. Filtr se vyšroubuje proti směru hodinových ručiček a poté se vyndá. Při tom z otvoru vytéká malé množství vody, což je normální.
- Kontrola odvodňovací přípojky
Zkontrolujte a propláchněte sifon, který spojuje odvodňovací potrubí s kanalizací. Problém může spočívat v samotném odvodňovacím systému. To lze zkontrolovat tak, že odpojíte vypouštěcí hadici a nasměrujete ji do nádoby, jako je vana, umyvadlo apod. Pokud stroj po zapnutí stále běží a vypouští vodu, je v pořádku a je třeba vyčistit kanalizaci.
Zavolejte odborníka na chybu Samsung
Existuje řada závad, které lze opravit pouze odborně a se zárukou. Níže v tabulce je uveden seznam možných příčin chyby 5E a ceny prací na jejich odstranění.
| Značky
výskyt chyby |
Možná příčina chyby |
Nezbytná opatření |
Náklady na opravu včetně náhradních dílů, RUR |
| Žádný odtok vodyŽádné otáčení, na displeji se zobrazí kód 5E |
Porucha čerpadla. Jedná se o nejrozšířenější poruchu. Statisticky v devíti případech z deseti selže čerpadlo, které odvádí vodu. |
Výměna čerpadla | 3500-5600 |
| Praní se zastaví s vodou v nádrži, zobrazí se chyba 5E | Porucha řídicí jednotky, která je zodpovědná za všechny procesy probíhající během provozu spotřebiče.
|
Pokud nelze vadné díly vyměnit pájením, opravte čip nebo vyměňte řídicí modul.
|
3900-5600 - oprava
od 7100 - výměna modulu
|
| Voda neodtéká, na displeji pračky Samsung se zobrazuje 5E | Problém spojený s ucpanou odtokovou trubkou, do které se špinavou vodou dostávají nejrůznější cizí předměty z kapes oblečení, knoflíky, peníze atd. | Demontáž a čištění drenážní trysky | 1400 -2600 |
| Chybový kód SE na ovládacím panelu, žádné vypouštění vody | Poškození kabeláže v místě spojení mezi čerpadlem a řídicí jednotkou. To může být způsobeno poškozením kabeláže při přepravě nebo poškozením domácími zvířaty či jinými škůdci.
|
Pokud není možné připojení správně přepojit, vyměňte vodiče.
|
1600-3000 |
Popište prosím svůj problém, přesný název modelu pračky a zanechte své kontaktní údaje.
Specialista přijede ve vámi zvolený čas od 9.00 do 21.00, zjistí příčinu závady, vypočítá náklady na opravu s ohledem na váš model pračky Samsung a provede všechny potřebné práce k odstranění chyby 5E. V případě vašeho odmítnutí opravy volání o opravu výzva znalce není zaplacena.
